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Contando a un nuevo beb茅, cuatro generaciones de familias atendidas por el Centro Wright
Nuestro "hogar m茅dico" conecta a pacientes y m茅dicos en un v铆nculo de confianza
Tras dar a luz a un ni帽o sano en enero, Amy Cortazzo envi贸 un mensaje de texto con la feliz noticia de su primer hijo a sus familiares m谩s cercanos y luego a una persona que, aunque no era pariente, fue clave para el 茅xito del embarazo de Amy.
La destinataria del texto fue la Dra. Linda Thomas-Hemak, presidenta y directora general del Wright Center for Community 皇家华人.
Conocida como la "Dra. Linda" por Amy y su familia, la Dra. Thomas-Hemak ha sido durante mucho tiempo la m茅dica de cabecera de la familia y una asesora de confianza a la hora de afrontar nuevas etapas y circunstancias de la vida, como el cuidado de los padres ancianos o, en el caso reciente de Amy, el intento de concebir.
El beb茅 Kristov, que lleg贸 al mundo a las 3:38 de la madrugada de un s谩bado, representa la cuarta generaci贸n de la familia que ha sido atendida en el Wright Center, concretamente como pacientes del Dr. Thomas-Hemak.
"Kristov es, literalmente, un testimonio vivo de su ayuda", dice Amy. "Porque no lo habr铆amos tenido, creo, si no hubiera sido por ella".聽
Amy se cas贸 en 2018, cuando ten铆a poco m谩s de 40 a帽os, y despu茅s de m谩s de un a帽o de "lucha por quedarse embarazada" busc贸 la ayuda de especialistas en fertilidad de la zona. Ninguno era exactamente el adecuado para su situaci贸n y necesidades, dice. Desesperada, llam贸 al Dr. Thomas-Hemak.
"Le dije: 'Mira, s茅 que no eres obstetra, pero necesito un consejo'", dice Amy. "No s贸lo hizo todo lo que estaba en su mano para ayudarnos. Pero siento que tambi茅n hubo una gu铆a espiritual; ella ten铆a una forma muy calmada. Especialmente porque en ese momento yo estaba muy emocionada; estaba muy ansiosa por tener un hijo. Era muy buena para tranquilizarnos y ayudarnos a pensar en positivo".
Bas谩ndose en la investigaci贸n y la recomendaci贸n del Dr. Thomas-Hemak, la pareja se puso en contacto con un especialista de Nueva Jersey que proporcion贸 a Amy las respuestas, el consuelo y, en 煤ltima instancia, la soluci贸n que hizo realidad su deseo. Kristov, con 2,5 kilos y medio, naci贸 en el Hospital Moses Taylor de Scranton, y lleg贸 en el quinto aniversario de la fecha en que su madre y su padre se conocieron. Desde entonces, Amy y su hijo han realizado m煤ltiples visitas para revisiones pedi谩tricas rutinarias a la consulta Mid Valley de The Wright Center en Jermyn, un lugar que la familia conoce bien y donde el equipo de atenci贸n y el personal de apoyo los reconoce.
"Realmente es un entorno muy familiar debido a todas las conexiones personales que hemos establecido, no s贸lo con nuestro m茅dico sino con su personal", dice Amy.
Estas estrechas relaciones entre el paciente y el proveedor son esenciales para el papel del Centro Wright en la comunidad como hogar m茅dico centrado en el paciente; el t茅rmino "hogar m茅dico" no se refiere tanto a un lugar espec铆fico como a una forma especial de prestar asistencia sanitaria.
En el modelo de atenci贸n m茅dica domiciliaria, cada paciente es considerado un miembro importante del equipo de salud, y las necesidades, valores, cultura y preferencias 煤nicas de la persona ayudan a conformar el plan de tratamiento. El paciente acude a un 煤nico centro para recibir una atenci贸n integral, que puede incluir atenci贸n f铆sica, conductual y dental, adem谩s de otros servicios, como la educaci贸n para la prevenci贸n y el bienestar. El paciente llega a conocer al m茅dico y viceversa. Esta relaci贸n de confianza puede dar al paciente la seguridad necesaria para hablar abiertamente de sus preocupaciones sanitarias y de sus problemas personales, lo que en muchos casos da lugar a un tratamiento m谩s temprano de enfermedades potencialmente graves y a mejores resultados sanitarios.
Para Amy, residente en Dickson City y maestra de escuela, el Centro Wright va un paso m谩s all谩 de "centrarse en el paciente". Est谩 esencialmente centrado en el 谩rbol geneal贸gico. Kristov y Amy reciben habitualmente sus cuidados en el Centro Wright. La madre de Amy, Joanie Rummerfield, tambi茅n va all铆. Y tambi茅n los padres de Joanie, ya fallecidos.
De hecho, Joanie atribuye a la atenci贸n prestada a sus padres bajo la compasiva supervisi贸n de la Dra. Thomas-Hemak el aumento de su longevidad. "S茅 que les dio m谩s a帽os", dice Joanie, antigua enfermera. "Ten铆an 91 y 92 a帽os cuando fallecieron".
Tanto Amy como Joanie agradecen que las cl铆nicas del Centro Wright, adem谩s de ofrecer una atenci贸n primaria de alta calidad, sirvan tambi茅n como lugares de formaci贸n para los m茅dicos inscritos en los programas de residencia y becas del Centro Wright para la formaci贸n m茅dica de postgrado. "En un entorno de ense帽anza como ese, siempre se obtiene la mejor y m谩s completa atenci贸n", dice Joanie. "Los m茅dicos est谩n atentos porque est谩n ense帽ando. Y tienes m谩s ojos y o铆dos sobre ti como paciente de lo que normalmente tendr铆as".
Amy y su madre empezaron a concertar sus citas m茅dicas con la Dra. Thomas-Hemak poco despu茅s de que 茅sta empezara a ejercer en el noreste de Pensilvania, reclutada para volver a su comunidad natal por el difunto Dr. Tucker Clauss. Sin embargo, la relaci贸n de la familia con ella se remonta a su 茅poca de estudiante de medicina, cuando trabajaba en un restaurante de la zona que la familia frecuentaba para los desayunos de los domingos.
Desde entonces, han recurrido a su m茅dico de atenci贸n primaria para que se ocupe de los asuntos m谩s cotidianos -como los ex谩menes f铆sicos relacionados con el empleo, las visitas al m茅dico de cabecera y los peque帽os rasgu帽os y enfermedades-, as铆 como de los m谩s importantes de la vida, como morir con dignidad.
"La Dra. Linda vino a ver a mis abuelos, haciendo visitas a domicilio durante sus 煤ltimos a帽os", dice Amy. "Ese es el tipo de persona que es. Y ese es el tipo de persona que conocimos hace tantos a帽os cuando la conocimos en el restaurante. De alguna manera culmin贸 en esta maravillosa relaci贸n que tenemos con ella ahora".
El m茅dico de Amy, que ahora es en muchos aspectos un amigo de la familia, ha estado con ellos mientras lloraban en los servicios funerarios. Ha aliviado sus molestias. Ha respondido a sus preguntas. Les ha aconsejado sobre c贸mo traer una nueva vida al mundo y ha celebrado un nacimiento. A lo largo del camino, ha dejado una huella suave y sanadora en cuatro generaciones.
"Y la doctora Linda es lo suficientemente joven", dice Joanie, mientras r铆e, "para abordar una quinta generaci贸n".
