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Un perro de terapia ayuda a los trabajadores a desestresarse
Sadie, la perra terapeuta que nunca se amilana ante las c谩maras, posa con los empleados del Wright Center for Community 皇家华人 Scranton Practice: Dra. Caitlin McCarthy, dentista; Brianna McCarthy, trabajadora sanitaria comunitaria; Aimee Wechsler, directora de asuntos gubernamentales; Shannon Osborne, gestora de proyectos; y Rebeka Donovan, auxiliar de apoyo cl铆nico.
Sadie, un simp谩tico y tierno can, ofrece un "est铆mulo de felicidad" a los atareados profesionales sanitarios y al personal de apoyo
Para fomentar el bienestar de los empleados, el Wright Center for Community 皇家华人 ha incorporado recientemente un nuevo miembro al equipo: Trabaja como un perro y es recompensada principalmente con pu帽ados de Cheerios.
Sadie, una goldendoodle de 72 libras certificada por la Alianza de Perros de Terapia, tambi茅n tiene su propia placa de identificaci贸n del Centro Wright.
Sadie Ann Finegan, de 2 a帽os, es una aut茅ntica perra de terapia. Ha sido certificada por la Alianza de Perros de Terapia y ha obtenido el certificado de Buen Ciudadano Canino del American Kennel Club, lo que significa que ha superado una prueba de 10 habilidades sobre buenos modales.
Sadie y su cuidadora, Melissa "Missie" Finegan, residente en Olyphant, visitan habitualmente cada una de las nueve consultas de atenci贸n primaria del Wright Center en el noreste de Pensilvania para ofrecer a los empleados y a los m茅dicos residentes y compa帽eros un breve descanso de la jornada laboral. A muchos tambi茅n parece levantarles el 谩nimo.
"Si observas a Sadie interactuar con el personal, inmediatamente ves c贸mo se suaviza su lenguaje corporal, ves c贸mo se les suaviza la cara, ves a hombres adultos en el suelo hablando como beb茅s con un animal", dice Finegan. "No s茅 cu谩ntas veces hemos o铆do decir: 'Hoy necesitaba esto de verdad'".
El Centro Wright present贸 el programa en noviembre de 2023 y se refiere a 茅l como "servicios de bienestar con animales".
Finegan y Sadie viajan mensualmente a las cl铆nicas de la organizaci贸n sin 谩nimo de lucro en los condados de Lackawanna, Luzerne y Wayne. Durante cada visita de una hora de duraci贸n, se invita a los empleados a pasar por una sala de conferencias u otra zona no p煤blica para que Sadie les dedique unos minutos de su tiempo, d谩ndoles suaves palmaditas, acarici谩ndoles, ara帽谩ndoles y acurruc谩ndoles, pero sin maltratarles.
"Si la gente necesita un peque帽o respiro o un empuj贸n de felicidad, pueden alejarse un momento de sus escritorios e interactuar con Sadie", dice Allison LaRussa, vicepresidenta asociada de humanidades de la salud, marcos santuarios informados por el trauma y justicia, equidad, diversidad, inclusi贸n y pertenencia en The Wright Center. "Te hace sentir bien al instante".
Cuando Sadie entra en una cl铆nica, suele atraer a una multitud de admiradores, muchos de los cuales hacen fotos con el m贸vil como los paparazzi en un avistamiento de Taylor Swift. Los fans se quedan boquiabiertos y hablan. Mira sus largas pesta帽as. 驴Lleva un pa帽uelo nuevo? Dios m铆o, lleva una tarjeta de identificaci贸n del Wright Center con su nombre.
Pero bajo el alboroto y la diversi贸n -incluida la distribuci贸n de golosinas para perros- se esconde un serio prop贸sito para la presencia del perro.
El sector sanitario se enfrenta a problemas de personal, como el agotamiento y la elevada rotaci贸n. Los problemas se intensificaron en los hospitales y otros centros sanitarios durante el brote de COVID-19. Pero reflejan el malestar que afecta a muchos lugares de trabajo modernos de Estados Unidos, en los que la gente lucha contra la ansiedad, la depresi贸n y otros problemas. Pero reflejan un malestar que afecta a muchos lugares de trabajo modernos de Estados Unidos en los que las personas luchan contra la ansiedad, la depresi贸n y otros problemas de salud conductual que pueden contribuir a la enfermedad f铆sica, as铆 como a la baja productividad y la insatisfacci贸n laboral.
El equipo directivo del Wright Center ha introducido una serie de iniciativas a corto y largo plazo, cada una de las cuales demuestra su compromiso con el fomento del bienestar de los empleados.
Estos esfuerzos incluyen la participaci贸n continua en el modelo de cambio organizativo del Sanctuary Institute, que proporciona a los trabajadores las herramientas para mejorar sus interacciones diarias con compa帽eros y otras personas y crear un lugar de trabajo m谩s seguro y consciente de los traumas. Los empleados tambi茅n pueden acceder a un blog de bienestar integral, sesiones de atenci贸n plena, sesiones de arte y otros tipos de apoyo, como las visitas de Sadie.
La intenci贸n es fomentar la buena salud y la resistencia entre el personal de The Wright Center y los numerosos profesionales que se forman en sus cl铆nicas, incluidos m茅dicos residentes y compa帽eros, asistentes m茅dicos, auxiliares m茅dicos y otros.
"Si nuestros m茅dicos no est谩n bien, 驴c贸mo vamos a atender mejor a nuestros pacientes? Sencillamente, no podemos", explica LaRussa. "Por eso, dedicar aunque sea unos minutos de la jornada laboral a algunas de estas iniciativas de bienestar para ayudar a la gente a procesar -o para ayudarles a relajarse o lo que puedan necesitar- es realmente beneficioso."
Soluci贸n r谩pida a un mal d铆a
Como calmante para el estr茅s, Sadie podr铆a ser justo lo que recet贸 el m茅dico. Su cuidador la describe como "un osito de peluche de 72 libras". Esta goldendoodle (cruce de golden retriever y caniche) tiene orejas ca铆das, una enorme nariz de bot贸n y un car谩cter dulce como la melaza, una combinaci贸n que hace sonre铆r a casi todo el mundo que conoce.
Durante sus visitas al Wright Center, se procura no perturbar la atenci贸n a los pacientes ni molestar a los empleados al茅rgicos a los animales o que no disfrutan de los encuentros con animales por otros motivos. Para la mayor铆a, ella es una dosis de alegr铆a.
La perra de terapia Sadie recibe un cari帽oso achuch贸n de Betsy Freeman, auxiliar del consultorio m茅dico del Wright Center for Community 皇家华人 Scranton Practice. La adiestradora de perros Melissa Finegan, a la derecha, y Sadie empezaron a hacer visitas peri贸dicas a las nueve cl铆nicas del Wright Center en noviembre como parte de una iniciativa para promover el bienestar de los empleados.
"Sadie es la soluci贸n r谩pida a un mal d铆a", dice Finegan. "Aporta ese meneo de cola, ese jadeo, ese amor incondicional que hace que todo vaya bien".
Finegan, de 48 a帽os, es paciente desde hace tiempo de la Dra. Linda Thomas-Hemak, presidenta y consejera delegada de The Wright Centers for Community 皇家华人 and 皇家华人 Medical Education. Al principio, Finegan pidi贸 llevar a la perra a sus citas con el m茅dico en el consultorio Mid Valley de Jermyn, simplemente por su apoyo personal. M谩s tarde, las dos mujeres hablaron de la posibilidad de implicar a Sadie en una misi贸n de mayor envergadura.
"Sadie se convirti贸 en una especie de bola de nieve que se convirti贸 en apoyo al personal", dice Finegan.
En otros lugares, se han utilizado perros de terapia en campus universitarios y colegios para disminuir el estr茅s de los estudiantes antes de ex谩menes llenos de presi贸n. Del mismo modo, la Lehigh Valley 皇家华人 Network ha recurrido a perros de terapia en su cl铆nica de vacunas COVID-19 para tranquilizar a ni帽os preocupados, y el Pennsylvania Hospital de Filadelfia abre a veces las puertas de su campus a un perro de terapia para que contagie su positivismo al personal y a los pacientes.
Adem谩s de en entornos sanitarios, se han visto perros de terapia en aeropuertos. En el Aeropuerto Internacional de Wilkes-Barre/Scranton, por ejemplo, los participantes en el programa voluntario Therapy Animals Integrating Less Stress (TAILS) ayudan a reducir la tensi贸n de los humanos mientras esperan el despegue.
Un colaborador incre铆ble
Sadie podr铆a ampliar su 谩mbito de servicio a m谩s lugares en el futuro, dice Finegan. Por ahora, sin embargo, el d煤o est谩 centrado en aprender los entresijos de las cl铆nicas de atenci贸n primaria y preventiva del Wright Center, como qu茅 empleados permiten los "besos" de Sadie y cu谩les prefieren mantener las distancias.
Michael Gatton, trabajador de mantenimiento de The Wright Center for Community 皇家华人 Scranton Practice, ara帽a a Sadie, una perra de terapia que visita la cl铆nica durante aproximadamente una hora cada mes en compa帽铆a de Melissa Finegan, residente en Olyphant. Se invita a los empleados a desestresarse pasando unos minutos con Sadie como parte de lo que se denomina servicios de bienestar con animales.
Sadie podr铆a ampliar su 谩mbito de servicio a m谩s lugares en el futuro, dice Finegan. Por ahora, sin embargo, el d煤o est谩 centrado en aprender los entresijos de las cl铆nicas de atenci贸n primaria y preventiva del Wright Center, como qu茅 empleados permiten los "besos" de Sadie y cu谩les prefieren mantener las distancias.
Sadie es uno de los tres perros de la familia Finegan. Con los miembros de la familia, puede volverse juguetona y excitada. Pero cuando Finegan llega a una cl铆nica del Wright Center con Sadie para realizar sus tareas contratadas y dice la palabra "trabajo", la perra sabe que es hora de estar tranquila y muy atenta.
Sadie reconoce 贸rdenes como "d茅jalo" -para no hacer caso de una pastilla u otro objeto que se haya ca铆do accidentalmente al suelo, por ejemplo- y "col贸cate" -para permanecer sentada en un lugar concreto-. Sin embargo, esta perra de terapia no parece necesitar ning煤n est铆mulo verbal para hacer lo que mejor sabe hacer: irradiar felicidad.
"Sadie es una colaboradora incre铆ble en nuestro hogar", dice Finegan. "Estamos muy agradecidos de que ahora pueda hacerlo en el mundo".
Para m谩s informaci贸n sobre el Wright Center for Community 皇家华人, llame al 570-230-0019 o visite TheWrightCenter.org.
